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やさしい日本語で わかる 仕事の ホウレンソウ

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仕事(しごと)では、
報告(ほうこく)・連絡(れんらく)・相談(そうだん) が とても 大切(たいせつ)です。
これを まとめて 「ホウレンソウ」 と 言(い)います。

「やさしい日本語」では、
むずかしい 敬語(けいご)を 使(つか)わず、
「です・ます」 を 使って、短(みじか)く はっきり 話(はな)します。

目次

1.報告(ほうこく)

仕事の 結果(けっか)を 伝える

報告とは、
上司(じょうし)に 「仕事が どうなったか」 を 伝えることです。

① 仕事が 終(お)わった とき

  • 「頼(たの)まれた 仕事が 終わりました
  • 「資料(しりょう)の 準備(じゅんび)が できました

② まだ 途中(とちゅう)の とき

  • 「今、半分(はんぶん) できています
  • 「あと 30分くらい かかります

👉 ポイント
・事実(じじつ)だけを
・短く 伝えます

2.連絡(れんらく)

決まった こと・事実を 知らせる

連絡とは、
自分の 考えではなく、事実(じじつ) を 伝えることです。

① 遅(おく)れる とき・休(やす)む とき

  • 「電車(でんしゃ)が 止(と)まりました。20分 遅れます
  • 「熱(ねつ)が あります。今日は 休みます

② 予定(よてい)を 伝える とき

  • 「会議(かいぎ)は 午後(ごご)3時から です」
  • 「場所(ばしょ)は 第1会議室 です」

👉 ポイント
・「いつ・どこ・何」を はっきり 言います

3.相談(そうだん)

困(こま)った ときに 聞く

相談とは、
自分だけで 決められない とき に、
上司や 先輩(せんぱい)に 聞くことです。

① 話を 始(はじ)める とき

  • 「今、お時間 いいですか?」
  • 相談したいことが あります

② アドバイスを 聞く

  • 「パソコンが 動(うご)きません。どうしたら いいですか?」
  • 「Aと B、どちらが いいですか?」

👉 ポイント
・一人で こまらず、早く 相談します

4.話す ときの コツ

「ハサミ」の ルール

ホウレンソウを するときは、
「ハ・サ・ミ」 を 思い出してください。

① ハ:はっきり 言う

  • ×「がんばります」
  • ○「今日中(きょうじゅう)に やります」

② サ:さいごまで 言う

  • ×「電車が 遅れて……」
  • ○「電車が 遅れました。だから、遅刻(ちこく)します」

③ ミ:みじかく 言う

  • × 長い 文
  • ○ 短い 文を いくつか 言う

例:

  • 「熱が あります。病院(びょういん)へ 行きたいです。だから、帰ります。」

まとめ

仕事では、

  • 報告:結果を 言う
  • 連絡:事実を 知らせる
  • 相談:困ったら 聞く

むずかしい 日本語は いりません。
短く・はっきり・ていねいに 話せば、大丈夫です。

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この記事を書いた人

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