日本で生活を始めると、多くの人が毎日利用することになるのが「電車」です。日本の電車は時間が正確で非常に便利ですが、同時に、多くの人が心地よく過ごすための「公共の場」として、世界でも有数の高いマナーが求められる場所でもあります。
本記事では、日本で働く外国人の皆様と、彼らを支える企業の担当者が知っておくべき、電車内での具体的なルールとその背景にある考え方について、詳しく解説します。このマナーを知ることは、日本社会にスムーズに溶け込むための大切なステップです。
1. 携帯電話のルール：音を出さない、話さない
日本の電車内で、最も厳格に守られているルールの一つが携帯電話の扱いです。多くの国では電車内で通話することは日常的ですが、日本では「マナー違反」と受け取られることが多いため、注意が必要です。
マナーモードの設定（サイレントモード）
電車に乗る前に、必ず携帯電話を「マナーモード」に設定しましょう。着信音やアプリの通知音、ゲームの音などが静かな車内に響くと、周囲の乗客に不快感を与えてしまいます。
- 優先席付近では電源オフ： 混雑しているとき、優先席（シルバーシート）の近くでは、心臓ペースメーカーなどの医療機器に影響を与えないよう、電源を切ることが推奨される場合もあります。
通話は「絶対にしない」のが基本
電車内で電話に出て、声を出して話すことは避けましょう。たとえ小さな声であっても、日本の電車内は非常に静かであるため、話し声は周囲に響き渡ります。
- 電話がかかってきたら： 画面を見て確認するだけに留めるか、どうしても出なければならない場合は「今、電車なので後でかけ直します」と一秒で切りましょう。
- 緊急時は： どうしても話す必要があるときは、一度次の駅で降りて、ホームの静かな場所で電話をするのが日本のルールです。
2. 飲食のルール：基本は「ガムや飴、飲み物」まで
日本の通勤電車や地下鉄では、基本的に「食事」をすることはありません。これには、日本独自の「周囲への配慮（はいりょ）」という考え方が関係しています。
なぜ電車で食べてはいけないのか？
主な理由は3つあります。
- におい： 食べ物のにおいは、狭い車内で非常に目立ちます。自分はいい匂いだと思っていても、他の人にとっては不快な場合があります。
- 汚れ： 電車が揺れたときに食べ物をこぼして、誰かの服やシートを汚してしまうリスクがあるからです。
- 音： 物を噛む音や袋を開ける音も、静かな空間では気にする人がいます。
電車の種類によるルールの違い
すべての電車で飲食が禁止されているわけではありません。
| 電車の種類 | 飲食のルール |
| 通勤電車・地下鉄 | × 基本的にだめ。 水分補給の飲み物（ペットボトルなど）くらいならOKです。 |
| 新幹線・特急列車 | ○ OKです。 座席にテーブルがあり、長い時間乗る電車では、駅弁などを楽しむ文化があります。 |
注意点： 新幹線であっても、あまりに匂いが強いもの（例：強いスパイスの料理やカップラーメンなど）は避けるのが、大人のマナーとされています。
3. 車内での過ごし方：静かな環境とスペースの確保
日本の電車は、多くの人にとって「移動中に少し眠る場所」や「静かに本を読む場所」でもあります。そのため、自分の家のようにリラックスしすぎるのは禁物です。
会話の声量
友人や同僚と一緒に乗っていると、ついたのしく話したくなるものです。しかし、電車内では「ひそひそ話」程度の小さな声にするか、会話を控えるのがマナーです。特に夜、お酒を飲んだ後に大きな声で笑ったり話したりすることは、トラブルの元になりやすいので注意しましょう。
イヤホンの「音漏れ」に注意
音楽を聴くのは自由ですが、音が外に漏れる「音漏れ（おともれ）」には気をつけましょう。本人は気づかなくても、隣の人には高い音が響いていてストレスになっていることがよくあります。一度イヤホンを外して、音が漏れていないか確認する習慣をつけると安心です。
荷物と座り方のマナー
- リュックサック： 混んでいるときは、リュックを背負ったままだと後ろの人にぶつかってしまいます。**「前に抱える」**か、網棚（あみだな）に乗せるのが日本の電車の新常識です。
- 座席の占有： 荷物を隣の席に置いたり、足を大きく広げて座ったりしてはいけません。一人でも多くの人が座れるよう、詰め合って座りましょう。
4. 優先席（シルバーシート）とマタニティマーク
日本の電車には必ず「優先席（ゆうせんせき）」があります。ここは、以下のような方々のための席です。
- お年寄り
- 体の不自由な方
- 怪我をしている方
- 妊娠（赤ちゃんがお腹にいる）中の方
譲り合いの心
優先席が空いていれば座っても構いませんが、対象の方が近くに来たら、すぐに笑顔で席を譲りましょう。
また、カバンに**「ピンク色のハートのマーク（マタニティマーク）」**をつけている女性がいたら、お腹が大きくなくても体調が大変な時期かもしれません。積極的に席を譲ってあげてください。
5. 企業担当者が従業員に伝えるべき「教え方のコツ」
外国人を雇用する企業の皆様にとって、交通マナーの指導は、従業員の安全と地域社会での信頼を守るために欠かせません。
「やさしい日本語」で理由を説明する
単に「ダメです」とルールだけを押し付けるのではなく、「なぜダメなのか」を相手の文化を尊重しつつ説明しましょう。
（例）
「日本では、電車は『みんなで使う、静かな部屋』だと考えます。疲れて寝ている人もいます。だから、電話や大きな声は、相手をびっくりさせてしまいます。みんなが気持ちよく乗れるように、静かにしましょうね。」
具体的な行動をセットで教える
「気をつけてください」という曖昧な表現ではなく、具体的な動作を伝えます。
- 「電車に乗る前に、携帯のこのボタンを押して、マナーモードにしてください」
- 「リュックは、おなかの前に持ってください」
- 「ゴミは、駅のゴミ箱に捨てましょう」
このように、実際にやって見せる（モデリング）ことが最も効果的です。
6. 多文化共生のために：日本の「当たり前」を解き明かす
外国人の方が「自分の国では電車で電話をするのは当たり前なのに、なぜ日本はこんなに静かなの？」と疑問に思うのは、至極当然のことです。
日本の公共空間の考え方の根底には**「公私（こうし）の区別」**があります。家（私的な場所）と、外（公的な場所）をはっきりと分け、外では「他人に迷惑（めいわく）をかけないこと」を最優先します。
この「迷惑」という言葉は、日本で生きていくうえで非常に重要なキーワードです。電車内を「誰のものでもない場所」ではなく「みんなのもの」と捉える感覚を共有できれば、マナーは自然と身についていきます。
まとめ：マナーはあなたを守る「心のパスポート」
電車内のマナーを守ることは、周りの人を不快にさせないだけでなく、あなた自身をトラブルから守ることにもつながります。
- 外国人の方へ： 日本の電車は、みんなで協力して作る「静かな移動空間」です。まずは**「電話をしない」「リュックを前に持つ」**という2つのことから始めてみましょう。それだけで、あなたは日本社会から「素晴らしい隣人」として迎え入れられます。
- 企業の皆様へ： 交通マナーは、従業員が日本で自信を持って生活するための「武器」になります。彼らが地域社会で愛される存在になれるよう、イラストや実演を交えて、日本の「思いやりの形」を伝えていってください。
マナーという「心のパスポート」を持って、日本での毎日をもっと豊かでスムーズなものにしていきましょう。
Q&A：電車マナーの「これってどうなの？」
Q：電車の中で化粧（メイク）をするのはいいですか？
A：日本では「あまり良くないこと」とされています。化粧品が周りの服を汚したり、匂いが広がったりする可能性があるからです。公共の場ではなく、家やトイレの鏡の前でするのが一般的です。
Q：どうしても喉が渇いて我慢できないときは？
A：お茶や水などの飲み物を一口飲む程度であれば、全く問題ありません。ただし、歩きながら飲んだり、混雑している場所で蓋（ふた）のない飲み物（カップコーヒーなど）を手に持つのは、こぼす危険があるため避けましょう。
Q：優先席じゃない普通の席に座っているとき、お年寄りが来たら？
A：ぜひ譲ってあげてください！優先席でなくても、席を譲る行為はとても尊敬される素晴らしい行動です。
次は、駅のホームにある**「並ぶための線」**をチェックしてみましょう。日本人は電車に乗る前、驚くほどきれいに並んで待っていますよ。
