災害大国と呼ばれる日本で働き、生活する上で、地震や台風への備えは「スキルの習得」と同じくらい重要です。特に、大規模な災害が発生した直後の「72時間」は生死を分けると言われており、迅速かつ正確に情報をやり取りすることが求められます。
本記事では、ソースに基づき、外国人従業員と企業の担当者が共有しておくべき避難の基本ルール、言葉の壁を乗り越える「やさしい日本語」の活用、そして事前の準備について詳しく解説します。
1. 「避難場所」と「避難訓練」の重要性を理解する
日本の職場では定期的に**「避難訓練（ひなんくんれん）」**が行われますが、国によっては避難訓練の習慣がない場合があります。
• 避難訓練の意味： 避難訓練は、火事や地震が起きた時に「逃げる練習（にげる れんしゅう）」です。命を守るために不可欠な活動であることを、企業側は従業員に明確に伝える必要があります。
• 避難場所の確認： 災害が起きた際、どこへ逃げるべきか（避難場所：ひなんばしょ）を事前に地図（ハザードマップ）で確認しておくことが大切です。
• 「指定避難所」の表示： 街中にある「指定避難所（してい ひなんじょ）」の看板やシートには、外国人にも分かりやすいように英語や多言語、そして「やさしい日本語」が併記されていることがあります。
2. 災害時に役立つ「やさしい日本語」と「ハサミの法則」
災害発生時は、多言語に翻訳したり通訳を探したりする時間がありません。そのため、誰にでも伝わる**「やさしい日本語」**が共通言語となります。
情報を伝える際は、以下の**「ハサミの法則」**を意識しましょう。
1. は：はっきり言う。 （例：「津波（つなみ）が きます。高い ところへ 逃げて ください」）
2. さ：さいごまで言う。 （例：「危ないですから、ここには 入らないで ください」）
3. み：みじかく言う。 （一文を短く区切り、情報を一つに絞る）
3. 外国人従業員が覚えるべき「緊急用語」
災害時には、普段使わない難しい言葉（漢語）が飛び交います。以下の言葉と、その意味をセットで覚えておくことが推奨されます。
• 地震（じしん）： 地面が ゆれること。
• 津波（つなみ）： とても 高い 波。海や川から すぐに 離れてください。
• 余震（よしん）： あとから くる 地震。
• 停電（ていでん）： 電気（でんき）を 使うことが できないこと。
• 断水（だんすい）： 水道（すいどう）から 水が 出ないこと。
• 高台（たかだい）： 高い 場所（たかい ばしょ）。
4. 企業側ができる「伝わる」防災対策
外国人従業員を雇用する企業は、日本語の習得度に関わらず、全員が安全に行動できる仕組みを整える義務があります。
• 情報の取捨選択： 災害時に「一番伝えたいこと」を最初に伝えます。例えば、「電話がつながりにくい状況です」という情報を、「地震が ありました。電話が できません」のように短く整理して伝えます。
• 視覚情報の活用： 言葉だけでなく、イラストや写真、図を入れたマニュアルを作成し、実演（デモンストレーション）を行うことで理解度が向上します。
• 安否確認の徹底： 災害が起きた際、会社へどのように連絡するか、または会社からどう連絡が来るかを事前に決めておき、実際に練習しておきましょう。
5. まとめ：日常のコミュニケーションが防災になる
「災害対策は日常の延長にある」と言われます。
• 外国人の方へ： 日本語が完璧でなくても、「どこに 逃げますか？」と質問する権利があります。分からないことは積極的に日本人の同僚に聞いてください。
• 企業の方へ： 外国人従業員からの質問に「やさしい日本語」で答える義務があると考え、彼らが気軽に相談できる環境を整えてください。
地震や災害はいつ起こるか分かりません。「避難場所を確認し、訓練に参加する」という当たり前の備えを、言葉の壁を越えて共有していくことが、安心・安全な職場づくりへの第一歩です。
