仕事（しごと）や 生活（せいかつ）で、困（こま）ったことが 起（お）きる ことが あります。
そんな ときに 使（つか）う 日本語（にほんご）を、**「やさしい日本語」**で 説明（せつめい）します。
「やさしい日本語」では、**ハサミの法則（ほうそく）**が 大切（たいせつ）です。
- はっきり 言（い）う
- さいごまで 言（い）う
- みじかく 言（い）う
トラブルが あった ときは、短（みじか）い 文（ぶん）で、何（なに）が 起（お）きたかを 伝（つた）えましょう。
目次
1．破（やぶ）れる
意味（いみ）
紙（かみ）・布（ぬの）・袋（ふくろ）などが、切（き）れたり、穴（あな）が あいたり する ことです。
やさしい 言い方
- 「穴（あな）が あきました」
- 「壊（こわ）れました」
例文（れいぶん）
- 「袋（ふくろ）が 破れました。中（なか）の 物（もの）が 出（で）ました。」
- 「この 本（ほん）は 古（ふる）いので、ページが 破れやすい です。」
- 「釘（くぎ）に 服（ふく）が 引（ひ）っかかって、破れて しまいました。」
2．こぼれる
意味
水（みず）や コーヒーなどの 液体（えきたい）が、コップや 器（うつわ）の 外（そと）に 出（で）て しまう ことです。
やさしい 言い方
- 「出（で）て しまいました」
- 「机（つくえ）が 汚（よご）れました」
例文
- 「コーヒーが こぼれました。拭（ふ）く ものを 貸（か）して ください。」
- 「スープが こぼれない ように、ゆっくり 運（はこ）んで ください。」
- 「カバンの 中（なか）で お茶（ちゃ）が こぼれて、ノートが 濡（ぬ）れました。」
トラブルを 伝える ときの ポイント
トラブルが 起（お）きた ときは、
「〜て しまいました」 を 使（つか）うと、次（つぎ）の 気持（きも）ちが 伝（つた）わります。
- わざと では ありません
- 困（こま）っています
- 申（も）し訳（わけ）ない 気持ちです
言い方の ちがい
- ❌ 難（むずか）しい
「書類（しょるい）を 破損（はそん）しました」 - ⭕ やさしい
「書類が 破れて しまいました。すみません」
まとめ
トラブルの ときは、
知（し）っている 簡単（かんたん）な 日本語で、
- 何（なに）が
- どう なったか
を、短（みじか）く、はっきり 伝（つた）えましょう。
それが、仕事（しごと）でも 生活（せいかつ）でも、いちばん 大切（たいせつ）です。
